1 20-30岁VS 30-40岁的访客哪个群体更有购买力?利润更高?
如果知道那个访客群体的购买力更强等(简单说,就是更有价值),那么在推广和售后二次推广的时候就重点针对这些人群,在客服上也优先照顾,发展会员也有效考虑这部分人群等。
2 男性访客和女性访客在购物车的放弃率上有何差异?
购物车的放弃率影响的因素比较多。你提到性别,那么只说这个情况吧。如果你知道男女那个放弃多,那么下一步需要再弄清楚,你的站点针对的消费群体是男性多还是女性多。比如你发现女性购物车放弃率高,而你的站点又针对女性客户,那么你应该在购物车增加一些提高女性进行下一步操作的元素,比如让付账按钮做得更感性,增加免费的饰物、护肤品等在购物车里,等等。
3 喜欢CD的访问者也会对图书感兴趣吗?
假设你发现:喜欢CD的访客者也喜欢图书,那么在推销图书产品的时候,你可以寻找购买过CD的客户;在购买CD的用户进入购物车时,购物车的热卖产品(推荐产品)板块展示一些热销图书,等等。
如果知道这些数据应该怎样优化
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