网络购物--上海发展概况

上海网络购物发展概况

——中国最大的网络消费区域市场

上海是中国最大的网络消费区域市场，根据互联网调查机构iResearch艾瑞咨询与国内最大购物网站淘宝网联合发布的《2007中国网络购物报告》显示：上海去年网络购物总额70.1亿元，居全国第一。同时上海参与网络购物的网民数量也比2006年增加了150多万人，达到523万。2007年上海参加网购者平均每人在网上消费了约1338元，在全国主要城市和地区中排在第一位。

数据显示，上海注册用户的增长率不如广州、北京等城市，但上海的网络交易额增幅则高居前列，销售总额增幅达162%。这意味着，上海现有网购用户越来越依赖网购来满足购物需求，同时表明上海地区高价值用户的比例较大。去年在上海每卖出三桶奶粉，就有一桶是通过网络出售的。上海居家日用品去年在淘宝上的交易额达到了1.38亿元。此外，上海人乐意在网上购买的商品还包括：手机、女装、女士精品、化妆品、笔记本电脑、数码产品等，网络销售的发展空间极大。

有65.9%的上海网民表示在过去的2个月中有过网络购物的经验，在网络购物频率和交易金额方面，上海同其他城市网络购物最常见的频率都是2到5次，最主要成交交易额为500－1500元；而在未来一季,表示自己有网络购物意向的上海网民有78.9%，其中女性的比例是男性的近2倍。

上海网络购物市场形成因素

●网络普及率高
  上海的家庭电脑普及率达到60%，家庭宽带用户突破200万户，上网普及率为55.6%，位居全国第二，调查显示,上海网民平均每周上网时间为15.6小时，平均每周上网天数为4.6天，互联网的使用程度和普及程度处于全国较高水平。

● 发达的金融体系
  遍布上海的两千多家银行网点和近三千台ATM机，为网络交易的结算提供了便捷的条件。

● 快捷的物流体系
  上海全市611家邮局和数量众多的快递公司，网点遍布全市，可以实现货品当日送达。强大的物流体系支撑了网络购物的迅速发展。

● 强大的消费能力
  上海一直是全国的商业中心,大量高收入人群提供了强大的消费能力。其中有３年以上工作经验的网民占网络购物者的比例达到了73.9%。除了具备一定的经济基础，对网络购物的认识也更为成熟和理性，对商品的需求种类也非常多样化，

● 时尚的都市文化
  互联网是最迅速的时尚传播渠道，聚集了大量的白领消费群体。

● 诚信的交易体系
  由于第三方电子支付工具很好地起到中介监督的作用，因此相当程度上解决了此前困扰网络购物的诚信问题。调查显示，99.7％的异地交易买家、99％的同城交易买家考虑优先使用第三方电子支付。受其影响，支持第三方电子支付的商品比率超过98％。

中国互联网络信息中心发布的“报告显示，截至2007年底，上海市上网用户数达830万人，上网普及率为45.6％，位居全国第二，仅次于北京。上海家庭宽带接入用户达223万户，普及率为37.75%，接近“三家有其一”。有线电视用户达378万户，规模世界之最；其中172.89万户具备双向传输能力，为信息增值服务预留了空间。上海的互联网发展一直位居全国前列，联网计算机数达284万台，CN下注册域名数为12.894万个，WWW站点数为25.26万个，分别占到全国的6％、8.5％和12.8％。

　　上海的网民构成，男性占56.3％，女性占43.7％；已婚者占37.7％，未婚者占62.3％。18－24岁的网民所占比例最高，占33.2％，18岁以下占23.3％，25－30岁占17.7％，31－35岁占8.5％，35岁以上占17.3％。从网民的受教育程度来看，高中（中专）比例最高，超过32％，大专为28.3％，本科为26.5％，硕士以上的只占3％，高中以下的占9.9％。

　　从网民分布的行业来看，依次是制造业（21.3％）、IT业（10.8％）、批发零售业（10.1％）、教育（8.7％）、金融业（6.6％）、公共管理和社会组织（5.9％）、建筑业（5.6％）、卫生和社会保障与福利业（4.5％）。

　　此外，上海网民每月上网费用大多在100元左右，平均每周上网时间为15.6小时（比全国平均水平多2小时），平均每周上网天数为4.6天，使用互联网的高峰时间在晚上7点－8点，近六成的网民在这一时段上网。网民拥有E-mail帐号平均值为1.8个，平均每周收到电子邮件(不包括垃圾邮件)11.7封，发出电子邮件6.7封。上述数据表明，上海市互联网的使用程度和普及程度已达较高水准。

　　值得关注的是，此次调查显示，上海网民上网最主要目的是为了获取信息，然后依次是为了休闲娱乐、学习、对外通信和联络、交友和获得各种免费资源。近九成网民赞成“使用互联网可以提高工作、学习和生活的效率”，多数网民信任互联网。这也充分说明，绝大多数上海网民已在理性上真正认识到互联网的功用，并应用到自己的工作和生活中。